내부고객(직원) 만족도

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조사 개요

  • 조사기준 : 2024년 기준
  • 조사주관 : 행정자치부
  • 평가내용 : 행정자치부의 일괄 설문조사에 의한 내부고객(직원) 만족평가 결과 점수화
  • 주요설문내용 : 연도종합 만족도, 직무수행, 인사승진, 급여복지, 근무환경, 교육 및 업무지원, 조직문화, 전반전 만족

내부고객(직원) 만족도 평가 결과

고객만족도 평가 결과표

연도

종합 만족도

직장만족

직무수행

인사승진

급여복지

근무환경

교육 및 업무지원

조직문화

전반적 만족

2024년

83.6

87.2

86

81.4

79.4

84.3

84.4

81.9

84

2023년

79

85.5

81.1

74

74.9

80.6

80.6

75.9

79.8

2022년

77.4

85.3

79.3

72.2

72.3

80.4

77.5

73.6

78.4
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